Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhalt
Präambel
§ 1 Vertragspartner / Anbieterkennzeichnung
§ 2 Anwendungsbereich, Vertragssprache, Formvorschriften
§ 3 Anwendbares Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften
§ 4 Vertragsgegenstand, Leistungsbeschreibung und Grundsätze der Leistungserbringung
§ 5 Vertragsschluss
§ 6 Berichtigungshinweis
§ 7 Speicherung des Vertragstexts
§ 8 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
§ 9 Zugang zu Online -Kursen / Kundenkonto (digitale Inhalte)
§ 10 Liefer- und Versandbedingungen für physische Produkte
§ 11 Urheberrecht und Nutzungsrechte
§ 12 Deine vertraglichen Nebenpflichten
§ 13 Preise und Zahlungsbedingungen
§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher
§ 15 Gewährleistung
§ 16 Haftungsbeschränkung
§ 17 Ausschluss des Weiterverkaufs zu gewerblichen oder kommerziellen Zwecken
§ 18 Höhere Gewalt
§ 19 Salvatorische Klausel
§ 20 Schlussbestimmungen, Hinweis zur Online-Streitbeilegung (ODR)
Präambel
DoggoCare ist eine eingetragene Marke von Primum Auxilium e. K., Inh. Vivek Sundari zum Angebot von Produkten und Onlinekursen zur Gesundheitspflege von Tieren. Diese Leistungen werden von uns über die Domains www.doggocare.academy und unseren Webshop unter www.doggocare.store beworben und vertreiben. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Dir und uns bei einem Kauf und der Inanspruchnahme/Nutzung unserer (digitalen) Produkte.
§ 1 Vertragspartner / Anbieterkennzeichnung
Dein Vertragspartner und Verwender dieser AGB ist:
Primum Auxilium
Inh. Vivek Sundari
Bahnhofstraße 27-31
21614 Buxtehude
Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Tostedt unter der Registernummer: HRA 204587
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: DE343393235
DoggoCare® ist eine eingetragene EU-Wort- und Bildmarke von Primum Auxilium / Erste Hilfe Kurs e. K.
Kontakt:
Web: https://www.doggocare.academy sowie https://www.doggocare.store
Tel.: +49 (0) 4161 7322134
E-Mail: store@doggocare.de
(im Folgenden auch „DoggoCare“, „uns“ oder „wir“ genannt)
§ 2 Anwendungsbereich, Vertragssprache, Formvorschriften
(1) Unser Leistungsangebot richtet sich sowohl an private Kunden (Verbraucher) als auch an freiberufliche und gewerbliche Kunden (Unternehmer).
Für Zwecke dieser AGB, – ist ein „Verbraucher“ jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB) und – ist ein „Unternehmer“ eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 I BGB). Soweit sich aus der jeweiligen Kundeneigenschaft (Verbraucher oder Unternehmer) unterschiedliche Regelungen ergeben, wird im Rahmen dieser AGB sprachlich entsprechend differenziert.
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen erkennen wir nicht an und einer Einbeziehung wird hiermit widersprochen, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung im Einzelfall ausdrücklich in Text- oder Schriftform zu. Dies gilt auch, wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen und/oder Leistungen in Kenntnis von entgegenstehenden Geschäftsbedingungen vorbehaltlos erbringen.
(3) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
(4) Wenn wir im Einzelfall individuelle Vereinbarungen mit Dir treffen (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben diese in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein Vertrag bzw. unsere Bestätigung in Textform maßgebend.
(5) Wenn Du rechtserhebliche Erklärungen und/oder Anzeigen in Bezug auf den Vertrag (z.B. Fristsetzung, Kündigung oder Rücktritt) abgibst, bedürfen diese zur Wirksamkeit der Schrift- bzw. Textform (z.B. Brief, E-Mail, Telefax).
(6) Diese AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils gültigen Fassung. Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch als Rahmenvereinbarung für zukünftige Vertragsschlüsse, ohne dass es einer erneuten Einbeziehung bedürfte.
(7) Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die AGB können in ihrer derzeit gültigen Fassung über unsere Website abgerufen und ausgedruckt werden.
Für Zwecke dieser AGB, – ist ein „Verbraucher“ jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB) und – ist ein „Unternehmer“ eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 I BGB). Soweit sich aus der jeweiligen Kundeneigenschaft (Verbraucher oder Unternehmer) unterschiedliche Regelungen ergeben, wird im Rahmen dieser AGB sprachlich entsprechend differenziert.
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen erkennen wir nicht an und einer Einbeziehung wird hiermit widersprochen, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung im Einzelfall ausdrücklich in Text- oder Schriftform zu. Dies gilt auch, wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen und/oder Leistungen in Kenntnis von entgegenstehenden Geschäftsbedingungen vorbehaltlos erbringen.
(3) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
(4) Wenn wir im Einzelfall individuelle Vereinbarungen mit Dir treffen (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben diese in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein Vertrag bzw. unsere Bestätigung in Textform maßgebend.
(5) Wenn Du rechtserhebliche Erklärungen und/oder Anzeigen in Bezug auf den Vertrag (z.B. Fristsetzung, Kündigung oder Rücktritt) abgibst, bedürfen diese zur Wirksamkeit der Schrift- bzw. Textform (z.B. Brief, E-Mail, Telefax).
(6) Diese AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils gültigen Fassung. Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch als Rahmenvereinbarung für zukünftige Vertragsschlüsse, ohne dass es einer erneuten Einbeziehung bedürfte.
(7) Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die AGB können in ihrer derzeit gültigen Fassung über unsere Website abgerufen und ausgedruckt werden.
§ 3 Anwendbares Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften
(1) Gegenüber Unternehmern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt ebenfalls das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts, jedoch nur wenn
a) Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder
b) Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
c) Wenn Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei jedoch zwingende (Verbraucherschutz-) Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt ebenfalls das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts, jedoch nur wenn
a) Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder
b) Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
c) Wenn Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei jedoch zwingende (Verbraucherschutz-) Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
§ 4 Vertragsgegenstand, Leistungsbeschreibung und Grundsätze der Leistungserbringung
(1) Das Leistungsangebot von DoggoCare umfasst neben physischen Produkten im Zusammenhang mit der veterinärmedizinischen Versorgung und Pflege von Haustieren auch insbesondere Online- Erste-Hilfe-Kurse für die Erstversorgung von Hunden, bestehend aus dynamischen Lernmaterialien in Form von lebendigen Animationen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und informativen Erklärvideos, die als Onlinekurs sowohl die Theorie als auch die Praxis der veterinärmedizinischen Erstversorgung für Hunde vermitteln. Der konkrete Vertragsgegenstand ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung, den allgemeinen Informationen auf unserer Website sowie aus den entsprechenden Angaben in der Buchungsbestätigung.
(2) Einige der von uns angebotenen Leistungen, etwa unsere Online- Kurse werden ausschließlich online als digitale Inhalte im Sinne des § 327 Abs. 2 Satz 1 BGB bereitgestellt. Die Nutzung dieser Leistungen setzt daher eine bestimmte technische Infrastruktur (insbesondere einen Internetanschluss mit einer mind. Bandbreite von 2 MBit/s, ein internetfähiges Endgerät, sowie die für die Nutzung erforderliche Software – insbesondere Webbrowser und PDF-Reader, z.B. Acrobat Reader® -) voraus. Diese technische Infrastruktur musst Du selbst vorhalten und deren Bereitstellung ist nicht Gegenstand der von uns angebotenen Leistungen.
(3) Wir sind bemüht, alle Leistungen gemäß den veröffentlichten Ankündigungen und Inhalten durchzuführen. Gleichwohl behalten wir uns geringfügige organisatorische, inhaltliche, methodische und/oder personelle Änderungen im Hinblick auf die Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen vor, sofern der Gesamtcharakter und die Qualität der vertragsgegenständlichen Leistungen nicht verändert wird und für Dich keine organisatorischen Anpassungen erforderlich werden.
(4) Die von uns angebotenen Onlinekurse dienen der Wissensvermittlung, wobei jedoch neben der Bereitstellung der Schulungsmaterialien kein konkreter Erfolg von uns geschuldet wird.
(5) Alle im Rahmen unserer Onlinekurse bereitgestellten Informationen, Erklärungen und Empfehlungen sowie die bereitgestellten Unterlagen und Videos stellen lediglich Anregungen dar. Die angebotenen Leistungen ersetzen insbesondere keine veterinärmedizinische oder Diagnose, Therapie oder Behandlung. Sämtliche Leistungen sind lediglich als Anregung zur Umsetzung von veterinärmedizinischer Erstversorgungsmaßnahmen auf Grundlage aktueller veterinärmedizinischer Erkenntnisse zu verstehen. Die Befolgung dieser Anregungen liegt in Deiner alleinigen Verantwortung. In dem Fall einer veterinärmedizinischen Indikation, die keiner unaufschiebbaren Erstversorgung bedarf, empfehlen wir Dir ausdrücklich, das Behandlungsangebot eines dafür ausgebildeten Veterinärmediziners in Anspruch zu nehmen.
(6) Die Bestimmung der Art, Methodik und der Darstellung von Lerninhalten obliegen uns.
(2) Einige der von uns angebotenen Leistungen, etwa unsere Online- Kurse werden ausschließlich online als digitale Inhalte im Sinne des § 327 Abs. 2 Satz 1 BGB bereitgestellt. Die Nutzung dieser Leistungen setzt daher eine bestimmte technische Infrastruktur (insbesondere einen Internetanschluss mit einer mind. Bandbreite von 2 MBit/s, ein internetfähiges Endgerät, sowie die für die Nutzung erforderliche Software – insbesondere Webbrowser und PDF-Reader, z.B. Acrobat Reader® -) voraus. Diese technische Infrastruktur musst Du selbst vorhalten und deren Bereitstellung ist nicht Gegenstand der von uns angebotenen Leistungen.
(3) Wir sind bemüht, alle Leistungen gemäß den veröffentlichten Ankündigungen und Inhalten durchzuführen. Gleichwohl behalten wir uns geringfügige organisatorische, inhaltliche, methodische und/oder personelle Änderungen im Hinblick auf die Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen vor, sofern der Gesamtcharakter und die Qualität der vertragsgegenständlichen Leistungen nicht verändert wird und für Dich keine organisatorischen Anpassungen erforderlich werden.
(4) Die von uns angebotenen Onlinekurse dienen der Wissensvermittlung, wobei jedoch neben der Bereitstellung der Schulungsmaterialien kein konkreter Erfolg von uns geschuldet wird.
(5) Alle im Rahmen unserer Onlinekurse bereitgestellten Informationen, Erklärungen und Empfehlungen sowie die bereitgestellten Unterlagen und Videos stellen lediglich Anregungen dar. Die angebotenen Leistungen ersetzen insbesondere keine veterinärmedizinische oder Diagnose, Therapie oder Behandlung. Sämtliche Leistungen sind lediglich als Anregung zur Umsetzung von veterinärmedizinischer Erstversorgungsmaßnahmen auf Grundlage aktueller veterinärmedizinischer Erkenntnisse zu verstehen. Die Befolgung dieser Anregungen liegt in Deiner alleinigen Verantwortung. In dem Fall einer veterinärmedizinischen Indikation, die keiner unaufschiebbaren Erstversorgung bedarf, empfehlen wir Dir ausdrücklich, das Behandlungsangebot eines dafür ausgebildeten Veterinärmediziners in Anspruch zu nehmen.
(6) Die Bestimmung der Art, Methodik und der Darstellung von Lerninhalten obliegen uns.
§ 5 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der unterschiedlichen Produkte auf unseren Websites (www.doggocare.academy sowie www.doggocare.store) und das Einstellen des jeweiligen Produkts in unseren Onlineshop (www.doggocare.store) stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots in Form einer Bestellung bzw. Buchung (invitatio ad offerendum) durch Dich als Kunden dar. Um Produkte in unserem Onlineshop zu erwerben, kannst Du die Produkte durch Anklicken auswählen und in einen virtuellen Warenkorb legen. Daraufhin hast Du die Möglichkeit, über die Schaltfläche „Jetzt zum Checkout“ oder „Zur Kasse“ auf unser Bestellformular weitergeleitet zu werden, um dort die Bestelldaten in die vorgegebene Bestellmaske einzugeben. Dort besteht die Möglichkeit, die Bestellung entweder über die ExpressCheckout-Funktion der Drittanbieter PayPal, Amazon Pay oder Google Pay abzuschließen (in diesem Fall gelten die ergänzend die jeweiligen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen des von Dir gewählten Drittanbieters) oder nach Angabe einer Kontakt-E-Mail-Adresse und der Rechnungsadresse, sowie der Wahl des gewünschten Bezahlverfahrens oder Zahlungsanbieters und bei physischen Produkten der Versandart, sowie dem Akzeptieren dieser AGB, ein verbindliches Angebot mit einem Klick auf den Button mit der Beschriftung „zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung) abzugeben.
(2) Im Anschluss an diesen Bestellprozess erhältst Du von uns eine E-Mail mit der Bestellbestätigung, nebst Widerrufsbelehrung. Diese Bestellbestätigung stellt bereits die Annahme des von Dir an uns übersandten Angebotes dar. Bis zur Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung) kannst Du jederzeit Deine Angaben im Bestellformular ändern oder löschen.
(3) Mit der Bestellbestätigung erhältst Du eine Rechnung über die erworbene Leistung. Du erklärst hiermit Dein Einverständnis, dass die Rechnung ausschließlich elektronisch übersandt wird.
(4) Wir sind berechtigt, Vertragsangebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(5) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
(2) Im Anschluss an diesen Bestellprozess erhältst Du von uns eine E-Mail mit der Bestellbestätigung, nebst Widerrufsbelehrung. Diese Bestellbestätigung stellt bereits die Annahme des von Dir an uns übersandten Angebotes dar. Bis zur Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung) kannst Du jederzeit Deine Angaben im Bestellformular ändern oder löschen.
(3) Mit der Bestellbestätigung erhältst Du eine Rechnung über die erworbene Leistung. Du erklärst hiermit Dein Einverständnis, dass die Rechnung ausschließlich elektronisch übersandt wird.
(4) Wir sind berechtigt, Vertragsangebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(5) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
§ 6 Berichtigungshinweis
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung/Buchung kannst Du mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses kannst Du deine Eingaben so lange über die üblichen Tastatur- und Maus- und Browserfunktionen korrigieren, bis Du den die Bestellung abschließenden Bestätigungs-Button „zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung) anklickst. Falls Du den Bestellprozess komplett abbrechen möchtest, kannst Du auch einfach das Browser-Fenster schließen. Ansonsten wird Deine Erklärung nach Anklicken des Bestätigungs-Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung) verbindlich.
§ 7 Speicherung des Vertragstexts
Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten (digitalen) Produkten einschließlich dieser AGB und der Widerrufsbelehrung werden Dir per E-Mail mit Annahme des Vertragsangebotes bzw. mit der Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine gesonderte Speicherung der Vertragsbestimmungen durch uns erfolgt nicht.
§ 8 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten
(1) Zur Abwicklung Deiner Bestellung benötigen wir von Dir die folgenden personenbezogenen Daten: – Name und Anschrift – E-Mail-Adresse – ggfls. Zahlungsinformationen Insofern dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.
(2) Die von Dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne Deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses, etwa zur Kommunikation, zur Postzustellung, zur Zahlungsabwicklung und zur Zustellung von Rechnungen an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse.
(3) Eine Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den im folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Deine persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn: – Du Deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dazu erteilt hast, – die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern nicht Deine Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, – für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie – dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Dir erforderlich ist.
(4) Für die Wahrnehmung Deiner Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Art. 15 bis Art. 20 der DSGVO genügt eine Mitteilung in Schrift- oder Textform an uns. Auf das Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) weisen wir hiermit hin.
(5) Nähere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
(2) Die von Dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne Deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses, etwa zur Kommunikation, zur Postzustellung, zur Zahlungsabwicklung und zur Zustellung von Rechnungen an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse.
(3) Eine Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den im folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Deine persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn: – Du Deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dazu erteilt hast, – die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern nicht Deine Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, – für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie – dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Dir erforderlich ist.
(4) Für die Wahrnehmung Deiner Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Art. 15 bis Art. 20 der DSGVO genügt eine Mitteilung in Schrift- oder Textform an uns. Auf das Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) weisen wir hiermit hin.
(5) Nähere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Zugang zu Online-Kursen / Kundenkonto (digitale Inhalte)
(1) Unmittelbar nach dem Vertragsschluss über einen von uns angebotenen Online-Kurs, wird auf Grundlage der von Dir angegebenen E-Mail-Adresse eine Nutzerkonto für unsere Onlinelernplattform unter www.doggocare.academy erstellt und Du erhältst Du erhältst eine E-Mail mit der Aufforderung ein eigenes Passwort für Deinen Zugriff auf das Nutzerkonto und Deinen Zugang zu den Kursinhalten zu vergeben.
(2) Für die Teilnahme bzw. den Zugriff auf die angebotenen Kursinhalte ist es erforderlich, Dich zunächst mittels Deiner Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und das von dir vergebene Passwort) in Deinem Kundenkonto auf www.doggocare.academy anzumelden. Das Kundenkonto ist ausschließlich von Dir und uns einsehbar. Dritte haben keinen Zugriff auf das Kundenkonto. Über das Kundenkonto hast Du die Möglichkeit, auf die Kursinhalte zuzugreifen.
(3) Das Kundenkonto ist auf einen Kunden beschränkt, nicht übertragbar und darf nicht mit anderen Personen geteilt werden. Du bist verpflichtet, Dein Passwort geheim zu halten und keinen Dritten vorsätzlich oder fahrlässig Zugang zu Deinem Kundenkonto zu gewähren. Du haftest für die Geheimhaltung der Dir überlassenen Zugangsdaten. Solltest Du Kenntnis davon erlangen, dass Dritte Kenntnis von den Dir überlassenen Zugangsdaten haben, bist Du verpflichtet, uns hierüber unverzüglich zu informieren. Wir werden in diesem Fall die Zugangsdaten zurücksetzen und Dir die Möglichkeit geben, ein neues Passwort zu vergeben.
(2) Für die Teilnahme bzw. den Zugriff auf die angebotenen Kursinhalte ist es erforderlich, Dich zunächst mittels Deiner Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und das von dir vergebene Passwort) in Deinem Kundenkonto auf www.doggocare.academy anzumelden. Das Kundenkonto ist ausschließlich von Dir und uns einsehbar. Dritte haben keinen Zugriff auf das Kundenkonto. Über das Kundenkonto hast Du die Möglichkeit, auf die Kursinhalte zuzugreifen.
(3) Das Kundenkonto ist auf einen Kunden beschränkt, nicht übertragbar und darf nicht mit anderen Personen geteilt werden. Du bist verpflichtet, Dein Passwort geheim zu halten und keinen Dritten vorsätzlich oder fahrlässig Zugang zu Deinem Kundenkonto zu gewähren. Du haftest für die Geheimhaltung der Dir überlassenen Zugangsdaten. Solltest Du Kenntnis davon erlangen, dass Dritte Kenntnis von den Dir überlassenen Zugangsdaten haben, bist Du verpflichtet, uns hierüber unverzüglich zu informieren. Wir werden in diesem Fall die Zugangsdaten zurücksetzen und Dir die Möglichkeit geben, ein neues Passwort zu vergeben.
§ 10 Liefer- und Versandbedingungen für physische Produkte
(1) Wenn wir den Versand der Ware anbieten, erfolgt die Lieferung innerhalb des von uns angegebenen Liefergebietes an die von Dir angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(2) Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Du zu vertreten hast, trägst Du die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Du als Verbraucher Dein Widerrufsrecht wirksam ausübst. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts die in unserer Widerrufsbelehrung hierzu getroffene Regelung.
(3) Handelst Du als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf Dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
(4) Handelst Du als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an Dich oder eine empfangsberechtigte Person über.
(5) Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen haben. Im Fall der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wirst Du unverzüglich informiert und es wird Dir die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
(2) Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Du zu vertreten hast, trägst Du die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Du als Verbraucher Dein Widerrufsrecht wirksam ausübst. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts die in unserer Widerrufsbelehrung hierzu getroffene Regelung.
(3) Handelst Du als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf Dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
(4) Handelst Du als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an Dich oder eine empfangsberechtigte Person über.
(5) Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen haben. Im Fall der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wirst Du unverzüglich informiert und es wird Dir die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
§ 11 Urheberrecht und Nutzungsrechte
(1) Die von uns als digitale Inhalte angebotenen Leistungen sind stets auf die Schaffung eines urheberrechtlich geschützten Werks gerichtet, an welchem Du als Kunde Nutzungsrechte erwirbst. Diese Leistungen stellen persönliche geistige Schöpfungen dar, für welche die Anwendbarkeit der Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes auch dann vereinbart wird, wenn die nach § 2 Abs. 2 UrhG erforderliche Schöpfungshöhe nicht erreicht ist.
(2) Du bist zu einer Nutzung der von uns entworfenen Werke nur berechtigt, wenn und soweit wir Dir ein Nutzungsrecht eingeräumt haben. Die Werke dürfen nur für die vereinbarte Nutzungsart und den vereinbarten Zweck im vereinbarten Umfang verwendet werden. Die Einräumung jedweder Nutzungsrechte steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung.
(3) Soweit nicht abweichend vereinbart, übertragen wir Dir ein einfaches Nutzungsrecht in dem für den Vertragszweck erforderlichen Umfang. Sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, erfolgt die Einräumung von Nutzungsrechten stets nur für private (nicht-gewerbliche) Zwecke. Das Recht zum Download von bereitgestellten Inhalten beinhaltet keine Übertragung oder weitergehende Einräumung von Urheber-. Nutzungs- und/oder Verwertungsrechten. Wir behalten und insoweit alle Dir nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte vor.
(4) Unsere Werke dürfen ohne unsere ausdrückliche Einwilligung weder im Original noch bei der Reproduktion verändert werden. Jede vollständige oder teilweise Nachahmung ist unzulässig.
(5) Eine Übertragung der Nutzungsrechte auf Dritte bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Schrift- oder Textform.
(6) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von vorstehenden Zustimmungsvorbehalten selbstverständlich ausgenommen.
(2) Du bist zu einer Nutzung der von uns entworfenen Werke nur berechtigt, wenn und soweit wir Dir ein Nutzungsrecht eingeräumt haben. Die Werke dürfen nur für die vereinbarte Nutzungsart und den vereinbarten Zweck im vereinbarten Umfang verwendet werden. Die Einräumung jedweder Nutzungsrechte steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung.
(3) Soweit nicht abweichend vereinbart, übertragen wir Dir ein einfaches Nutzungsrecht in dem für den Vertragszweck erforderlichen Umfang. Sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, erfolgt die Einräumung von Nutzungsrechten stets nur für private (nicht-gewerbliche) Zwecke. Das Recht zum Download von bereitgestellten Inhalten beinhaltet keine Übertragung oder weitergehende Einräumung von Urheber-. Nutzungs- und/oder Verwertungsrechten. Wir behalten und insoweit alle Dir nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte vor.
(4) Unsere Werke dürfen ohne unsere ausdrückliche Einwilligung weder im Original noch bei der Reproduktion verändert werden. Jede vollständige oder teilweise Nachahmung ist unzulässig.
(5) Eine Übertragung der Nutzungsrechte auf Dritte bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Schrift- oder Textform.
(6) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von vorstehenden Zustimmungsvorbehalten selbstverständlich ausgenommen.
§ 12 Deine vertraglichen Nebenpflichten
(1) Als Kunde bist Du dazu verpflichtet,
a) im Rahmen der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und uns über eine Änderung Deiner Daten, welche zur Erfüllung der vertraglichen Leistung benötigt werden, unverzüglich zu informieren;
b) alles zu unterlassen, was eine störungsfreie Leistungserbringung durch uns behindert;
c) Informationen, die Du im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erhalten hast, insbesondere Zugangsdaten, vertraulich zu behandeln und diese nicht ohne unsere Zustimmung Dritten zugänglich zu machen;
d) die von uns angebotenen Leistungen ausschließlich für eigene Informations- und Bildungszwecke zu nutzen;
e) das von uns bereitgestellte Angebot nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere: - um diffamierendes, rassistisches, pornografisches oder in sonstiger Weise rechtswidriges Material zu verbreiten; - um Dritte zu nötigen oder auf sonstige von diesen nicht gewünschte Weise zu bedrängen oder deren Rechte zu verletzen; - um Dateien über die von uns bereitgestellten Dienste zu verbreiten, die geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen und/oder für die Du keine ausreichenden Nutzungsrechte nachweisen kannst.
(2) Ungeachtet möglicher zivil- und strafrechtlicher Folgen berechtigt uns der vorsätzliche oder grob fahrlässige Verstoß gegen vorstehende Pflichten zur unverzüglichen Sperrung Deines Nutzerkontos aus wichtigem Grund.
a) im Rahmen der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und uns über eine Änderung Deiner Daten, welche zur Erfüllung der vertraglichen Leistung benötigt werden, unverzüglich zu informieren;
b) alles zu unterlassen, was eine störungsfreie Leistungserbringung durch uns behindert;
c) Informationen, die Du im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erhalten hast, insbesondere Zugangsdaten, vertraulich zu behandeln und diese nicht ohne unsere Zustimmung Dritten zugänglich zu machen;
d) die von uns angebotenen Leistungen ausschließlich für eigene Informations- und Bildungszwecke zu nutzen;
e) das von uns bereitgestellte Angebot nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere: - um diffamierendes, rassistisches, pornografisches oder in sonstiger Weise rechtswidriges Material zu verbreiten; - um Dritte zu nötigen oder auf sonstige von diesen nicht gewünschte Weise zu bedrängen oder deren Rechte zu verletzen; - um Dateien über die von uns bereitgestellten Dienste zu verbreiten, die geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen und/oder für die Du keine ausreichenden Nutzungsrechte nachweisen kannst.
(2) Ungeachtet möglicher zivil- und strafrechtlicher Folgen berechtigt uns der vorsätzliche oder grob fahrlässige Verstoß gegen vorstehende Pflichten zur unverzüglichen Sperrung Deines Nutzerkontos aus wichtigem Grund.
§ 13 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die von uns aufgeführten Preise sind in EURO angegeben und inkl. der derzeit gültigen Umsatzsteuer zu verstehen.
(2) Versandkosten sind in den ausgewiesenen Preisen nicht enthalten und werden im Bestellprozess separat ausgewiesen, soweit diese anfallen.
(3) Der zu zahlende Gesamtbetrag (ggfls. inkl. Versandkosten) wird sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
(4) Über unsere Zahlungsdienstleister bieten wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Mit der finalen Auswahl und Abwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister stimmst Du der Geltung der Geschäfts- und Nutzungsbedingungen des jeweils von Dir gewählten Zahlungsdienstleisters zu.
(5) Im Falle eines Widerrufs der Vertragserklärung durch den Verbraucher gemäß § 14 oder im Falle einer Rückabwicklung des Vertrages aus anderen Gründen erstatten wir die bereits gezahlte Vergütung. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. Wir sind berechtigt, zum Zwecke der Überprüfung der Personenidentität des Kontoinhabers einen Nachweis, wie z.B. die Kopie eines amtlichen Dokuments, aus dem sich die aktuellen Adressdaten ergeben, zu verlangen.
(6) Wir behalten uns vor, die angebotenen Zahlungsarten jederzeit zu ändern und weitere Zahlungsdienstleister in die Zahlungsabwicklung einzuschalten.
(2) Versandkosten sind in den ausgewiesenen Preisen nicht enthalten und werden im Bestellprozess separat ausgewiesen, soweit diese anfallen.
(3) Der zu zahlende Gesamtbetrag (ggfls. inkl. Versandkosten) wird sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
(4) Über unsere Zahlungsdienstleister bieten wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Mit der finalen Auswahl und Abwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister stimmst Du der Geltung der Geschäfts- und Nutzungsbedingungen des jeweils von Dir gewählten Zahlungsdienstleisters zu.
(5) Im Falle eines Widerrufs der Vertragserklärung durch den Verbraucher gemäß § 14 oder im Falle einer Rückabwicklung des Vertrages aus anderen Gründen erstatten wir die bereits gezahlte Vergütung. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. Wir sind berechtigt, zum Zwecke der Überprüfung der Personenidentität des Kontoinhabers einen Nachweis, wie z.B. die Kopie eines amtlichen Dokuments, aus dem sich die aktuellen Adressdaten ergeben, zu verlangen.
(6) Wir behalten uns vor, die angebotenen Zahlungsarten jederzeit zu ändern und weitere Zahlungsdienstleister in die Zahlungsabwicklung einzuschalten.
§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher
Für den Fall, dass du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bist, also den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, hast du ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
(1) WIDERRUFSBELEHRUNG für digitale Inhalte
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Primum Auxilium / Erste Hilfe Kurs e. K. Inh. Vivek Sundari
Bahnhofstraße 27-31
21614 Buxtehude
E-Mail: admin@doggocare.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Ende der Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte
(2) WIDERRUFSBELEHRUNG für physische Waren
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Primum Auxilium / Erste Hilfe Kurs e. K. Inh. Vivek Sundari
Bahnhofstraße 27-31
21614 Buxtehude
E-Mail: store@doggocare.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung für physische Waren(3) Muster-Widerrufsformular
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E-Mail: store@doggocare.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung für physische Waren(3) Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Primum Auxilium / Erste Hilfe Kurs e. K. Inh. Vivek Sundari
Bahnhofstraße 27-31
21614 Buxtehude
E-Mail: admin@doggocare.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) ………………………………………………………………………….………………………………………………………………
– Bestellnummer ………………………………………………………………………….………………………………………………………………
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s) ………………………………………………………………………….………………………………………………………………
An
Primum Auxilium / Erste Hilfe Kurs e. K. Inh. Vivek Sundari
Bahnhofstraße 27-31
21614 Buxtehude
E-Mail: admin@doggocare.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) ………………………………………………………………………….………………………………………………………………
– Bestellnummer ………………………………………………………………………….………………………………………………………………
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s) ………………………………………………………………………….………………………………………………………………
– Anschrift des/der Verbraucher(s) ………………………………………………………………………….………………………………………………………………
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ………………………………………………………………………….……… ………………………………………………………
– Datum ………………………………………………………………………….………………………………………………………………
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 15 Gewährleistung
(1) Wenn Du Verbraucher bist, stehen Dir die gesetzlichen Mängelansprüche, insbesondere die §§ 434 ff. BGB zu.
(2) Bist Du Unternehmer, gilt Folgendes:
a) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung. Die gelieferten Waren sind unverzüglich nach Lieferung sorgfältig von Dir zu untersuchen. Die Ware gilt als genehmigt und mangelfrei, wenn uns nicht innerhalb der Fristen des § 377 HGB eine schriftliche Mängelanzeige zugeht, in welcher Du die festgestellten Mängel nachvollziehbar aufgelistet hast. Auf Verlangen ist uns die bemängelte physische Ware zurückzusenden.
b) Bei Sachmängeln der gelieferten physischen Waren sind wir nach eigener, innerhalb einer angemessenen Frist zu treffenden Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung verpflichtet und berechtigt.
(2) Bist Du Unternehmer, gilt Folgendes:
a) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung. Die gelieferten Waren sind unverzüglich nach Lieferung sorgfältig von Dir zu untersuchen. Die Ware gilt als genehmigt und mangelfrei, wenn uns nicht innerhalb der Fristen des § 377 HGB eine schriftliche Mängelanzeige zugeht, in welcher Du die festgestellten Mängel nachvollziehbar aufgelistet hast. Auf Verlangen ist uns die bemängelte physische Ware zurückzusenden.
b) Bei Sachmängeln der gelieferten physischen Waren sind wir nach eigener, innerhalb einer angemessenen Frist zu treffenden Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung verpflichtet und berechtigt.
§ 16 Haftungsbeschränkung
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du als unser Kunde regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie im Rahmen von Garantien und nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Soweit unsere Haftung nach dem vorherigen Absatz ausgeschlossen oder beschränkt wird, gilt dies auch für unsere Erfüllungsgehilfen.
(3) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Insoweit haften wir nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online- Angebots, sofern dies keine vertragliche Hauptleistungspflicht gegenüber Dir darstellt.
(2) Soweit unsere Haftung nach dem vorherigen Absatz ausgeschlossen oder beschränkt wird, gilt dies auch für unsere Erfüllungsgehilfen.
(3) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Insoweit haften wir nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online- Angebots, sofern dies keine vertragliche Hauptleistungspflicht gegenüber Dir darstellt.
§ 17 Ausschluss des Weiterverkaufs zu gewerblichen oder kommerziellen Zwecken
Die Bereitstellung unserer Inhalte (gleich ob digital oder physisch) erfolgt ausschließlich an Endabnehmer. Vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung zwischen der DoggoCare und Dir ist es Dir untersagt, unsere bereitgestellten Inhalte zu gewerblichen oder kommerziellen Zwecken anzubieten oder weiterzuverkaufen.
§ 18 Höhere Gewalt
Für Ereignisse höherer Gewalt, die die Erbringung der von uns vertraglich geschuldeten Leistung erheblich erschweren oder die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages vorübergehend behindern oder unmöglich machen, haften wir nicht. Als höhere Gewalt gelten alle von unserem Willen und Einflussbereich unabhängigen Umstände wie insbesondere Naturkatastrophen, Regierungsmaßnahmen, Blockaden, militärische Konflikte, innere Unruhen, Terroranschläge, Epi- und Pandemien, Streik oder sonstige Umstände, die nach Abschluss des Vertrages eintreten, unvorhersehbar, schwerwiegend und von uns nicht zu vertreten sind. Soweit wir durch höhere Gewalt an der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gehindert werden, gilt dies nicht als Vertragsverstoß, und etwaige Leistungsfristen werden entsprechend der Dauer des Hindernisses angemessen verlängert.
§ 19 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so lässt dies die Wirksamkeit dieser Bestimmung im Übrigen oder dieser Verkaufsbedingungen im Ganzen unberührt.
§ 20 Schlussbestimmungen, Hinweis zur Online-Streitbeilegung (ODR)
(1) Die hier verfassten AGB sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, in Schrift- oder Textform gefasst werden.
(2) Wir sind berechtigt, die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf einen Dritten zu übertragen, soweit keine berechtigten Interessen von Dir entgegenstehen, der Dritte eine vertragsgemäße Erbringung der Dienste gewährleistet und keine Zweifel an der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit des Dritten bestehen.
(3) Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort unser Geschäftssitz in Buxtehude.
(4) Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Geschäftssitz in Buxtehude.
(5) Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtlichen Sondervermögen das für unseren Geschäftssitz örtlich zuständige Gericht.
(6) Wir weisen Sie darauf hin, dass neben dem ordentlichen Rechtsweg grundsätzlich auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 besteht. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und auf der von der Europäischen Kommission bereitgestellten Onlinestreitbeilegungsplattform (ODR) unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr Unsere E-Mail-Adresse lautet: store@doggocare.de
Wir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet und nicht dazu bereit sind, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(2) Wir sind berechtigt, die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf einen Dritten zu übertragen, soweit keine berechtigten Interessen von Dir entgegenstehen, der Dritte eine vertragsgemäße Erbringung der Dienste gewährleistet und keine Zweifel an der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit des Dritten bestehen.
(3) Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort unser Geschäftssitz in Buxtehude.
(4) Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Geschäftssitz in Buxtehude.
(5) Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtlichen Sondervermögen das für unseren Geschäftssitz örtlich zuständige Gericht.
(6) Wir weisen Sie darauf hin, dass neben dem ordentlichen Rechtsweg grundsätzlich auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 besteht. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und auf der von der Europäischen Kommission bereitgestellten Onlinestreitbeilegungsplattform (ODR) unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr Unsere E-Mail-Adresse lautet: store@doggocare.de
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